رویه ارسال سفارش

رویه ارسال سفارش در پاوین

پاوین در تعطیلات رسمی ضمن عذرخواهی هیچگونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدمات ندارد . در روزهای کاری، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود.
پاوین ارسال بار را به دو صورت سرویس دهی کرده است .
الف – شهر مقدس مشهد ب – سایرمناطق ایران

الف – شهر مشهد

پاوین در شهر مشهد اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.

سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد :

کالای خریداری شده در انبار پاوین موجود باشد.
در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار تولید کننده به انبار پاوین به زمان ارسال اضافه خواهد شد؛
همچنین نمی توانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب نمایید.

پرداخت در محل

شما میتوانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.

همه سفارشاتی که با پیک موتوری ارسال میشود ، طی 24 ساعت تحویل شما خواهد شد.

حتما توصیه می‌شود اگر قصد خرید محصولات مختلفی را دارید، و بعضی از کالاها در انبار موجود نیست چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانه‌ای ثبت کنید تا سایر کالاهای درخواستی طبق برنامه زمانی ارسال شوند .

نحوه تحویل گرفتن سفارش :

– لازم به ذکر است ، نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود به مامورین ارسال پاوین کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد ، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

– همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

– لازم است،‌تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

– هزینه ارسال سفارشات  پیک موتوری برای تمام نقاط مشهد یکسان و 12.000 تومان در نظر گرفته شده است.

– سایر مناطق ایران

 سفارش شما با دو روش انتخابی زیر برای شما ارسال خواهد شد .

ارسال کالاها از طریق پست :

ارسال کالاها از طریق پست پیشتاز و طی   4 تا 7   روز کاری تحویل شما خواهد شد.

– هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی  پست محاسبه میشود.

– ارسال کالاها از طریق بابری:

– اگر کالای شما از طریق باربری ارسال شود ،  در شهرستان های خراسان رضوی بسته به وزن و ماهیت کالا به ازای هر کارتن از 7000 تا 10,000 تومان و سایر  شهر ها بین 14.000 تا 20.000 تومان بصورت پس کرایه  ارسال میشود .

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

– باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند قفل برقی) تنها باید توسط  نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.

سفارشات باربری بین 4 تا 7 روز کاری تحویل خواهد شد. “این  مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”